Repensar a entrega de desktops

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Muitos profissionais de TI estão cansados ​​da incessante do Windows espiral de atualização e o custo ea perturbação que ela traz. Repensar a entrega de desktops, no entanto, tanto pode aliviar a dor e colocar o negócio em uma base mais firme para o futuro.

Oh não, não de novo

Se há um tipo de projeto que está garantido para obter os profissionais de TI irritaram é uma grande migração de desktops. É um trabalho terrivelmente complexa, arriscada e tediosa, que muitas vezes oferece pouca ou nenhuma nova capacidade para o negócio. Portanto, ninguém agradece a todas as noites e fins de semana passou a testar software e trabalhando com os problemas de compatibilidade. Tudo o que você recebe é gemendo e lamúrias dos usuários sobre as coisas não funcionam do jeito que eles fizeram antes.

OK, então temos que pintou um quadro sombrio deliberadamente aqui para fazer o ponto, mas a verdade é que a maioria das empresas foram trancados em um ambiente de trabalho permanente de atualização em espiral ao longo de décadas, e como as seguintes observações de um estudo recente leitor Reg realizada pela Freeform Dynamics ilustrar, muitos estão começando a questionar a lógica:

"Gastos em larga escala e interrupção simplesmente para mudar a versão do Windows em uso tem pouco benefício do negócio."

"A pergunta é por isso que precisamos de mudar, quando a empresa já está fazendo bem com o que tem."

Até a Microsoft parece ter reconhecido o "Oh não, não de novo" sentimento criado pela perspectiva de que na próxima grande atualização. Ele declarou a intenção de rollout nova funcionalidade em uma base mais permanente no futuro. No entanto, aqueles com experiência de perturbador "Service Packs" e fracassos "Patch Tuesday" pode interpretar isso como apenas espalhar a dor. E não se prenda a respiração à espera de todos os seus desktops de Windows 7 para ser magicamente transformada para Windows 8 ou 9 apesar de um processo de atualização incremental.

Adiando a dor

Enquanto isso, grandes projetos de migração de desktop, muitas vezes acabam sendo continuamente adiada por uma variedade de razões - algumas a ver com a prevenção de custos, riscos e complicações, outros mais diretamente ligada à Microsoft específico de preocupações (Figura 1).

Figura 1

O problema é que, enquanto as migrações do Windows raramente entregar nada de novo para os usuários de negócios, por si só, se você deixar qualquer parte essencial de sua infra-estrutura de TI deriva muito longe da data em que tende a tornar-se difícil e caro para gerenciar e começa a agir como uma restrição sobre os progressos em áreas dependentes. O exemplo mais simples é software e hardware descontinuando o suporte para sistemas operacionais e equipamentos mais antigos.

Então, qual é a resposta?

Tempo de relegar a máquina

Há alguma lógica simples que podemos dar para este problema. Se você não pode deixar qualquer parte essencial da infra-estrutura deriva muito longe da data, e um elemento particular está provando difícil manter atual, em seguida, reduzi-lo a condição de não-essencial.

Em termos práticos, a chave é fazer com que desktops virtual. Para alguns tipos de usuário, isso poderia traduzir a centralização total com o sistema, aplicações e dados operacionais todos residentes no lado do servidor da rede. Esta abordagem é adequada para os trabalhadores baseados em tarefas que tendem a se sentar em uma mesa todos os dias executando o mesmo subconjunto de aplicativos.

Mas a virtualização de desktop não é a abordagem de tudo ou nada que costumava ser. Soluções modernas sempre centralizar o gerenciamento e entrega de software, mas o sistema operacional e / ou aplicativos ainda podem executar localmente sempre que necessário para atender as necessidades dos usuários móveis. Opções de execução pode até ser variado com base no usuário, o dispositivo em que estão trabalhando, a rede que está a ligar mais, e a aplicação específica que estão em execução, todos controlados por meio de políticas de gestão central.

Um conceito importante em todo este está protegendo software a partir do ambiente local. Em um nível, isso poderia ser através do funcionamento de uma máquina virtual totalmente separado em um hypervisor do lado do cliente. A um nível mais granular, aplicações individuais podem ser executados em um recipiente de estilo sandbox, envolvido nas políticas e definições necessárias. De qualquer maneira, a natureza do sistema de hardware e operacional local torna-se menos importante.

Indo mais longe

Mas a virtualização em relação aos desktops e notebooks é apenas uma parte da imagem. Durante a pesquisa acima citada mais de 90% dos participantes disseram que estavam vendo a demanda por smartphones e tablets, com mais de 50% notando uma tendência de alternativas de PC com Windows, como o Apple Mac. Além disso, cerca de 85% relataram o uso de múltiplos dispositivos por usuários individuais.

É claro que uma infra-estrutura consistente e abordagem para lidar com a crescente diversidade dispositivo seria o ideal, mas a maioria é um longo caminho desde que, no momento (Figura 2).

Figura 2

A boa notícia é que alguns fornecedores de TI estão começando a moldar suites de software para ajudá-lo a desenvolver uma abordagem mais juntou-se. O principal objetivo é puxar os fios juntos em todas as disciplinas anteriormente separadas, como a administração da área de trabalho, desktop / virtualização de aplicativos, gerenciamento de dispositivos móveis e gerenciamento de aplicativos móveis. Ao longo do caminho, a distribuição de software está se transformando em lojas de aplicativos de auto-atendimento e gerenciamento de dados está se estendendo para fora no chamado 'sync e partes' soluções.

Funcionalidade específica para um lado, no entanto, a capacidade mais importante é a capacidade de implementar políticas activas e mecanismos de execução de forma consistente em todos os tipos de dispositivos, com total visibilidade de toda a atividade de computação do usuário final.

Boa teoria, mas ...

Durante a pesquisa, vimos ampla buy-in para as aspirações que temos discutido, mas os desafios envolvidos em transformar boas ideias e teorias em ação também veio através fortemente (Figura 3).

Figura 3

Com isto em mente, a construção de uma visão clara do que é importante para o negócio é fundamental, pois está realizando uma avaliação honesta da capacidade atual. Você pode, então, melhor formular um business case objetivo de investimento do financiamento necessário, tempo e recursos para obter a organização em uma base mais firme para o futuro.

Para mais ideias sobre como proceder para isso, incluindo a forma de trabalhar com alguns dos problemas das pessoas que você é obrigado a enfrentar ao longo do caminho, nós incentivamos você a fazer o download do relatório de pesquisa completo relativo ao estudo mencionado acima. Este é intitulado " A Política e as particularidades dos End Computing Usuário ".